מדיניות משלוחים
כללי
אנו מתחייבים לספק את המוצרים שנרכשו באתר בצורה מהירה ובטוחה תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ואיכות
זמני אספקה
המשלוח יגיע תוך 3-7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי שבת וחגים
עיכובים בלתי צפויים שאינם בשליטתנו כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות עשויים לגרום לדחייה בזמני האספקה
עלויות משלוח
משלוח חינם בקנייה מעל 250 ש"ח
במידה וההזמנה מתחת ל-250 ש"ח עלות המשלוח תחושב בעת התשלום בהתאם לכתובת הלקוח ולמשקל החבילה
איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות בתיאום מראש מהחנות שלנו האיסוף יתבצע לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה
אזורי חלוקה
אנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר ליישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק
בדיקת המשלוח בעת קבלתו
אחריות הלקוח לבדוק את שלמות ההזמנה מיד עם קבלתה במקרה של תקלה או נזק יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע
קבלת המשלוח
משלוחים עם מוצרים ממותגים או בהזמנה אישית
למוצרים שעברו מיתוג אישי או הוזמנו בהתאמה אישית ייתכן זמן אספקה ארוך יותר עד 10 ימי עסקים יש לוודא את זמני האספקה בעת ההזמנה
פנייה לשירות לקוחות
בכל שאלה או בירור בנוגע למשלוחים ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 054-5892250 או במייל homeandmen@gmail.com
תודה שבחרתם לקנות אצלנו!